Как настроить AI Max в Google Ads: пошаговая инструкция

AI Max в Google Ads — это мощный инструмент, использующий искусственный интеллект для оптимизации поисковых кампаний и помогающий достигать лучших результатов. Его правильная настройка требует понимания функций и подготовки вашей учетной записи и сайта.

Понимание AI Max: что это такое и как он работает

AI Max в Google Ads — это не отдельный тип кампании, а скорее набор функций и настроек, которые интегрируются в ваши существующие поисковые кампании. Его основная цель — повысить эффективность за счет автоматизации процессов, связанных с охватом, релевантностью объявлений и направлением трафика. Google утверждает, что рекламодатели, активировавшие AI Max, в среднем получают на 14% больше конверсий или их ценности при схожем CPA (цена за конверсию) или ROAS (рентабельность затрат на рекламу). Для кампаний, которые ранее в основном полагались на точное и фразовое соответствие ключевых слов, прирост может быть значительно выше и достигать 27%.

AI Max работает благодаря двум ключевым компонентам: расширенному сопоставлению поисковых запросов и оптимизации креативов.

Расширенное сопоставление поисковых запросов

Эта функция выходит за рамки традиционных типов соответствия ключевых слов. AI Max использует технологии широкого соответствия, а также сопоставление на основе контента (asset-based) и посадочной страницы (landing page-based) для оптимизации охвата кампании. Система анализирует ваши текущие ключевые слова, тексты объявлений и URL-адреса, чтобы находить новые, релевантные и высокоэффективные поисковые запросы, которые вы могли бы упустить. Таким образом, вы можете получить доступ к более широкой аудитории, которая ищет ваши товары или услуги, даже если она не использует ваши точные ключевые слова.

• Как это работает: AI Max анализирует намерение пользователя, контекст поиска и ваши существующие данные (ключевые слова, объявления, посадочные страницы), чтобы определить, какие дополнительные поисковые запросы будут наиболее релевантными для показа ваших объявлений. Это помогает охватить больше потенциальных клиентов.
• Преимущества: увеличение охвата, выявление новых возможностей для привлечения трафика, улучшение эффективности кампании.
• Управление: Хотя AI Max автоматически включает сопоставление поисковых запросов, вы можете отключить эту функцию на уровне отдельной группы объявлений, если это необходимо для сохранения контроля над определенными сегментами трафика.

Оптимизация креативов

Эта составляющая AI Max сосредоточена на персонализации объявлений для лучшего взаимодействия с пользователями. Она включает текстовую кастомизацию и расширение финальных URL.

• Текстовая кастомизация (ранее — автоматически созданные объявления): Эта функция использует тексты из ваших существующих объявлений, контент с вашей посадочной страницы и генеративный ИИ для создания персонализированных рекламных текстов, заголовков и описаний. Цель — сделать объявления максимально релевантными конкретному поисковому запросу пользователя. Это означает, что объявление может адаптироваться в режиме реального времени, чтобы лучше соответствовать тому, что именно ищет пользователь.

• Расширение финальных URL: Эта функция автоматически направляет трафик на наиболее релевантные страницы вашего сайта, когда это, вероятно, приведет к лучшей эффективности. Расширение финальных URL будет направлять трафик только на те URL-адреса, которые тематически связаны с вашей группой объявлений и соответствуют запросу пользователя. Это особенно полезно, когда у вас большой сайт с большим количеством страниц товаров или услуг.

• Зависимости: Важно отметить, что для эффективной работы текстовой кастомизации и расширения финальных URL часто требуются стратегии smart bidding, ориентированные на конверсии. Также для корректной работы расширения финальных URL текстовая кастомизация должна быть включена.

Подготовка к настройке AI Max: фундамент успеха

AI Max — это мощный инструмент, но его эффективность во многом зависит от качества вашей подготовки и готовности сайта. Недостаточная подготовка может привести к неэффективному использованию бюджета и разочарованию.

Четкое определение бизнес-целей

Прежде чем включить AI Max, необходимо четко определить, какие результаты являются приоритетными для вашего бизнеса. Поисковая кампания должна быть настроена под конкретную, измеримую цель. Это может быть увеличение количества конверсий, повышение ценности конверсий, снижение CPA или достижение определенного уровня ROAS. Без четкого понимания целей вы не сможете адекватно оценить эффективность AI Max.

Качественно подготовленный сайт

Ваш сайт является ключевым элементом для успешной работы AI Max. Алгоритмы Google будут выбирать элементы вашего сайта для оптимизации объявлений, поэтому он должен соответствовать самым высоким стандартам.

• Соответствие правилам Google: Сайт должен соблюдать все правила Google, касающиеся контента, технической реализации и пользовательского опыта. Это включает скорость загрузки, мобильную адаптивность, отсутствие скрытого текста и спама.
• Четкие призывы к действию (CTA): Каждая страница должна иметь понятный и заметный призыв к действию, побуждающий пользователя совершить нужное действие (например, «Купить сейчас», «Заказать звонок», «Скачать прайс»).
• Оформленные выгоды: Важно четко коммуницировать преимущества ваших продуктов или услуг. Почему клиент должен выбрать именно вас? Преимущества должны быть очевидными и привлекательными.
• Структура и контент: Сайт должен иметь логичную структуру, понятную навигацию и качественный, релевантный контент. Алгоритм будет анализировать контент страниц для создания персонализированных объявлений и выбора релевантных URL.

Техническая готовность и отслеживание конверсий

• Отслеживание конверсий: Убедитесь, что ваше отслеживание конверсий настроено корректно и надежно. Это основа для любой кампании, оптимизируемой с помощью автоматизированных стратегий Google Ads, включая AI Max. Данные о конверсиях — это «топливо» для алгоритмов.
• Метки UTM и параметры отслеживания: Хотя AI Max может автоматически оптимизировать URL-адреса, важно правильно настроить параметры отслеживания, особенно если вы используете сложные шаблоны отслеживания. При использовании расширения финальных URL динамические URL-адреса иногда могут приводить к ошибкам 404, если шаблоны отслеживания несовместимы.

  • Рекомендация: Если ваша кампания использует шаблон отслеживания, перед включением AI Max проверьте, корректно ли работают динамические URL-адреса, созданные AI Max, на вашем сайте. Убедитесь, что параметры отслеживания правильно устанавливаются с динамической целевой страницы. Это особенно важно, если метки lpurl имеют специфические паттерны, а после адреса страницы идут параметры отслеживания.

Практические шаги настройки AI Max

Настройка AI Max включает активацию определенных параметров на уровне кампании и, при необходимости, более детальную настройку на уровне группы объявлений.

Активация AI Max на уровне кампании

1. Выберите поисковую кампанию: Перейдите в меню «Кампании» в Google Ads и выберите поисковую кампанию, которую вы хотите оптимизировать.
2. Настройки кампании: В меню раздела кампании найдите и выберите «AI Max».
3. Включите AI Max: Активируйте основную опцию «AI Max». Обычно это переключатель или чекбокс.
4. Выбор функций AI Max: После активации AI Max вы сможете выбрать конкретные функции, которые хотите использовать:

   • Сопоставление поисковых запросов: Эта функция обычно включается автоматически вместе с AI Max.
   • Текстовая кастомизация: Эту функцию можно включить или выключить.
   • Расширение финальных URL: Эта функция также может быть включена или выключена. Помните, что она требует включенной текстовой кастомизации.

Детальные настройки и управление

• Отключение сопоставления поисковых запросов на уровне группы объявлений: Если вам нужно сохранить более жесткий контроль над тем, по каким поисковым запросам показываются объявления для конкретной группы объявлений, вы можете отключить функцию сопоставления поисковых запросов на уровне этой группы, даже если AI Max включен на уровне кампании. Это делается через настройки группы объявлений.
• Отключение AI Max: Чтобы полностью отключить AI Max для кампании, вы можете изменить соответствующий параметр на «выключено». Однако если вы ранее включали текстовую кастомизацию или расширение финальных URL (статус «OPTED_IN»), вам также нужно будет отключить эти функции («OPTED_OUT») в настройках кампании, иначе отключение AI Max приведет к ошибке. При отключении AI Max все созданные им текстовые объявления перестанут показываться, но останутся доступны для анализа.
• Совместное использование функций: Важно понимать, что AI Max для поисковых кампаний — это слой оптимизации, который позволяет сохранять привычную структуру поисковых кампаний, одновременно улучшая такие настройки, как элементы контроля бренда и широкое соответствие, в единую систему на основе ИИ.

Оптимизация и мониторинг кампаний с AI Max

После настройки AI Max процесс не заканчивается. Регулярный мониторинг и оптимизация являются ключевыми для достижения лучших результатов.

Отчетность и анализ данных

Google Ads предоставляет улучшенную отчетность для кампаний с AI Max, что дает больше прозрачности в работе ИИ.

• Отчет «Комбинации поисковых запросов, объявлений и URL-адресов»: Этот отчет предоставляет данные об эффективности комбинаций поисковых запросов, заголовков и целевых страниц. Он показывает, какие именно поисковые запросы вызвали показы ваших объявлений и как эти конкретные комбинации работали.
• Типы соответствия: В отчетах можно увидеть новый тип соответствия «AI Max» для дополнительных поисковых запросов, а также столбец источника, указывающий, является ли это результатом расширения широкого соответствия или безключевого сопоставления.
• Отчет по ключевым словам: Новые строки сводки показывают «AI Max», чтобы понять общий вклад AI Max.
• Отчет по целевым страницам: Новый столбец «Выбрано системой» показывает эффективность целевых страниц, выбранных AI Max.
• Отчет по ресурсам (Assets report): Показывает показатели эффективности оптимизированных ресурсов AI Max.

Когда AI Max уместен, а когда нет?

• Уместно использовать:

  • Расширение охвата: Когда вы хотите найти новые сегменты аудитории и увеличить объем трафика.
  • Автоматизация: Если вы стремитесь сократить время на ручное управление ключевыми словами и оптимизацию объявлений.
  • Большие каталоги продуктов: Если у вас много товаров или услуг, AI Max может помочь эффективнее направлять пользователей на наиболее релевантные страницы.
  • Кампании, которые уже достигли своего предела: Когда традиционные методы оптимизации уже не дают значительного роста.

• Неуместно использовать (или требует осторожности):

  • Очень узкая ниша со специфической терминологией: Где чрезмерная автоматизация может привести к нерелевантному трафику.
  • Отсутствие четких целей и качественного сайта: AI Max требует прочного фундамента.
  • Необходимость полного контроля над каждым поисковым запросом: AI Max стремится масштабировать спрос, что может усложнить контроль над категориями запросов.
  • При активном использовании исключений на уровне ключевых слов: Хотя AI Max предоставляет возможности для управления, слишком большое количество исключений может ограничивать его потенциал.
  • При первом запуске кампании: Рекомендуется сначала выстроить базовую структуру кампании, собрать данные в течение нескольких недель, а затем уже включать AI Max. Некоторые источники советуют подождать как минимум 6 недель перед активацией.

Типичные ошибки и их исправление

• Ошибка: Неправильное отслеживание конверсий.

  • Исправление: Проверьте настройки Google Tag Manager, Google Analytics или пикселя Google Ads. Убедитесь, что конверсии фиксируются корректно для всех типов устройств и браузеров.

• Ошибка: Плохой пользовательский опыт на сайте.

  • Исправление: Оптимизируйте скорость загрузки страниц, сделайте сайт адаптивным для мобильных устройств, улучшите навигацию и ясность CTA.

• Ошибка: Недостаточное тестирование перед запуском.

  • Исправление: Используйте A/B-тестирование для вашей посадочной страницы, протестируйте разные варианты объявлений. Внедряйте AI Max постепенно, наблюдая за результатами.

• Ошибка: Несовместимые шаблоны отслеживания с расширением финальных URL.

  • Исправление: Тщательно проверьте ваш шаблон отслеживания. Если вы используете динамические параметры, убедитесь, что они корректно передаются и что целевые страницы, на которые направляет AI Max, могут их обрабатывать.

AI Max — это значительный шаг вперед в использовании искусственного интеллекта для оптимизации Google Ads. Правильная настройка, понимание его механизмов и постоянный мониторинг позволят вам максимально использовать его потенциал для достижения бизнес-целей.