Cómo configurar AI Max en Google Ads: guía paso a paso

AI Max en Google Ads es una potente herramienta que utiliza inteligencia artificial para optimizar las campañas de búsqueda, ayudando a lograr mejores resultados. Su configuración correcta requiere comprender sus funciones y preparar tu cuenta y tu sitio web.

Comprender AI Max: qué es y cómo funciona

AI Max en Google Ads no es un tipo de campaña independiente, sino más bien un conjunto de funciones y ajustes que se integran en tus campañas de búsqueda existentes. Su objetivo principal es mejorar el rendimiento automatizando procesos relacionados con el alcance, la relevancia de los anuncios y la dirección del tráfico. Google afirma que los anunciantes que activaron AI Max obtienen, de media, un 14% más de conversiones o valor de conversión con un CPA (coste por conversión) o ROAS (retorno de la inversión publicitaria) similares. En campañas que antes dependían principalmente de la concordancia exacta y de frase de las palabras clave, el aumento puede ser mucho mayor, llegando hasta el 27%.

AI Max funciona gracias a dos componentes clave: la concordancia ampliada de consultas de búsqueda y la optimización de creatividades.

Concordancia ampliada de consultas de búsqueda

Esta función va más allá de los tipos de concordancia tradicionales de palabras clave. AI Max utiliza tecnologías de concordancia amplia, así como concordancia basada en activos (asset-based) y en la página de destino (landing page-based) para optimizar el alcance de la campaña. El sistema analiza tus palabras clave actuales, los textos de los anuncios y las URL para encontrar nuevas consultas de búsqueda relevantes y de alto rendimiento que podrías pasar por alto. Así, puedes acceder a una audiencia más amplia que busca tus productos o servicios, incluso si no utiliza exactamente tus palabras clave.

• Cómo funciona: AI Max analiza la intención del usuario, el contexto de la búsqueda y tus datos existentes (palabras clave, anuncios, páginas de destino) para determinar qué consultas adicionales serán más relevantes para mostrar tus anuncios. Esto ayuda a llegar a más clientes potenciales.
• Beneficios: mayor alcance, detección de nuevas oportunidades para atraer tráfico y mejora del rendimiento de la campaña.
• Gestión: aunque AI Max activa automáticamente la concordancia de consultas de búsqueda, puedes desactivar esta función a nivel de grupo de anuncios si es necesario para mantener el control sobre determinados segmentos de tráfico.

Optimización de creatividades

Este componente de AI Max se centra en personalizar los anuncios para lograr una mejor interacción con los usuarios. Incluye la personalización de texto y la expansión de la URL final.

• Personalización de texto (antes: anuncios creados automáticamente): esta función utiliza textos de tus anuncios existentes, contenido de tu página de destino y IA generativa para crear textos publicitarios, titulares y descripciones personalizados. El objetivo es hacer que los anuncios sean lo más relevantes posible para la consulta específica del usuario. Esto significa que el anuncio puede adaptarse en tiempo real para ajustarse mejor a lo que el usuario está buscando.

• Expansión de la URL final: esta función dirige automáticamente el tráfico a las páginas más relevantes de tu sitio cuando es probable que eso mejore el rendimiento. La expansión de la URL final solo dirigirá tráfico a aquellas URL que estén temáticamente relacionadas con tu grupo de anuncios y respondan a la consulta del usuario. Esto es especialmente útil cuando tienes un sitio web grande con muchas páginas de productos o servicios.

• Dependencias: es importante señalar que, para que la personalización de texto y la expansión de la URL final funcionen de manera eficaz, a menudo se requieren estrategias de Smart Bidding orientadas a conversiones. Además, para que la expansión de la URL final funcione correctamente, la personalización de texto debe estar activada.

Preparación para configurar AI Max: la base del éxito

AI Max es una herramienta potente, pero su eficacia depende en gran medida de la calidad de tu preparación y de la preparación de tu sitio web. Una preparación insuficiente puede llevar a un uso ineficiente del presupuesto y a la frustración.

Definición clara de los objetivos de negocio

Antes de activar AI Max, debes definir claramente qué resultados son prioritarios para tu negocio. La campaña de búsqueda debe configurarse para un objetivo concreto y medible. Puede ser aumentar el número de conversiones, incrementar el valor de las conversiones, reducir el CPA o alcanzar un determinado nivel de ROAS. Sin una comprensión clara de los objetivos, no podrás evaluar adecuadamente el rendimiento de AI Max.

Sitio web bien preparado

Tu sitio web es un elemento clave para que AI Max funcione con éxito. Los algoritmos de Google seleccionarán elementos de tu sitio para optimizar los anuncios, por lo que debe cumplir con los estándares más altos.

• Cumplimiento de las políticas de Google: el sitio debe respetar todas las políticas de Google en materia de contenido, implementación técnica y experiencia de usuario. Esto incluye velocidad de carga, adaptabilidad móvil y ausencia de texto oculto o spam.
• Llamadas a la acción (CTA) claras: cada página debe tener una llamada a la acción clara y visible que anime al usuario a realizar la acción deseada (por ejemplo, “Comprar ahora”, “Solicitar una llamada”, “Descargar la tarifa”).
• Beneficios bien definidos: es importante comunicar claramente las ventajas de tus productos o servicios. ¿Por qué debería elegirte el cliente? Los beneficios deben ser evidentes y atractivos.
• Estructura y contenido: el sitio debe tener una estructura lógica, una navegación clara y contenido relevante y de calidad. El algoritmo analizará el contenido de las páginas para crear anuncios personalizados y seleccionar URL relevantes.

Preparación técnica y seguimiento de conversiones

• Seguimiento de conversiones: asegúrate de que tu seguimiento de conversiones esté configurado correctamente y de forma fiable. Esta es la base de cualquier campaña optimizada mediante estrategias automatizadas de Google Ads, incluido AI Max. Los datos de conversiones son el “combustible” de los algoritmos.
• Etiquetas UTM y parámetros de seguimiento: aunque AI Max puede optimizar automáticamente las URL, es importante configurar correctamente los parámetros de seguimiento, especialmente si utilizas plantillas de seguimiento complejas. Al usar la expansión de la URL final, las URL dinámicas a veces pueden provocar errores 404 si las plantillas de seguimiento no son compatibles.

  • Recomendación: si tu campaña utiliza una plantilla de seguimiento, antes de activar AI Max comprueba si las URL dinámicas creadas por AI Max funcionan correctamente en tu sitio. Asegúrate de que los parámetros de seguimiento se establecen correctamente a partir de la página de destino dinámica. Esto es especialmente importante si las etiquetas lpurl tienen patrones específicos y, después de la dirección de la página, aparecen parámetros de seguimiento.

Pasos prácticos para configurar AI Max

La configuración de AI Max incluye activar determinados parámetros a nivel de campaña y, si es necesario, ajustes más detallados a nivel de grupo de anuncios.

Activación de AI Max a nivel de campaña

1. Elige una campaña de búsqueda: ve al menú “Campañas” en Google Ads y selecciona la campaña de búsqueda que deseas optimizar.
2. Configuración de la campaña: en el menú de la sección de campaña, busca y selecciona “AI Max”.
3. Activa AI Max: habilita la opción principal “AI Max”. Normalmente, se trata de un interruptor o una casilla de verificación.
4. Selección de funciones de AI Max: después de activar AI Max, podrás elegir las funciones específicas que deseas usar:

   • Concordancia de consultas de búsqueda: esta función suele activarse automáticamente junto con AI Max.
   • Personalización de texto: esta función puede activarse o desactivarse.
   • Expansión de la URL final: esta función también puede activarse o desactivarse. Recuerda que requiere que la personalización de texto esté activada.

Ajustes detallados y gestión

• Desactivar la concordancia de consultas de búsqueda a nivel de grupo de anuncios: si necesitas mantener un control más estricto sobre las consultas por las que se muestran los anuncios para un grupo de anuncios concreto, puedes desactivar la función de concordancia de consultas de búsqueda a nivel de ese grupo, incluso si AI Max está activado a nivel de campaña. Esto se hace desde la configuración del grupo de anuncios.
• Desactivar AI Max: para desactivar por completo AI Max en una campaña, puedes cambiar el parámetro correspondiente a “desactivado”. Sin embargo, si antes activaste la personalización de texto o la expansión de la URL final (estado “OPTED_IN”), también tendrás que desactivar estas funciones (“OPTED_OUT”) en la configuración de la campaña; de lo contrario, la desactivación de AI Max provocará un error. Al desactivar AI Max, todos los anuncios de texto creados por él dejarán de mostrarse, pero seguirán disponibles para su análisis.
• Uso combinado de funciones: es importante entender que AI Max para campañas de búsqueda es una capa de optimización que te permite mantener la estructura habitual de tus campañas de búsqueda y, al mismo tiempo, mejorar ciertos ajustes, como los elementos de control de marca y la concordancia amplia, en un único sistema basado en IA.

Optimización y seguimiento de campañas con AI Max

Después de configurar AI Max, el proceso no termina. El seguimiento y la optimización regulares son clave para lograr los mejores resultados.

Informes y análisis de datos

Google Ads ofrece informes mejorados para campañas con AI Max, lo que proporciona más transparencia sobre el funcionamiento de la IA.

• Informe “Combinaciones de consultas de búsqueda, anuncios y URL”: este informe ofrece datos sobre el rendimiento de combinaciones de consultas de búsqueda, titulares y páginas de destino. Muestra qué consultas de búsqueda concretas generaron impresiones de tus anuncios y cómo funcionaron esas combinaciones específicas.
• Tipos de concordancia: en los informes puedes ver el nuevo tipo de concordancia “AI Max” para consultas de búsqueda adicionales, así como una columna de fuente que indica si es el resultado de la expansión de concordancia amplia o de la concordancia sin palabras clave.
• Informe por palabras clave: las nuevas filas de resumen muestran “AI Max” para comprender la contribución global de AI Max.
• Informe por páginas de destino: la nueva columna “Seleccionado por el sistema” muestra el rendimiento de las páginas de destino elegidas por AI Max.
• Informe de recursos (Assets report): muestra métricas de rendimiento de los recursos optimizados por AI Max.

¿Cuándo conviene usar AI Max y cuándo no?

• Conviene usarlo:

  • Ampliar el alcance: cuando quieres encontrar nuevos segmentos de audiencia y aumentar el volumen de tráfico.
  • Automatización: si buscas reducir el tiempo dedicado a la gestión manual de palabras clave y a la optimización de anuncios.
  • Grandes catálogos de productos: si tienes muchos productos o servicios, AI Max puede ayudar a dirigir a los usuarios de forma más eficaz a las páginas más relevantes.
  • Campañas que ya han alcanzado su límite: cuando los métodos tradicionales de optimización ya no generan un crecimiento significativo.

• No conviene usarlo (o requiere precaución):

  • Nicho muy específico con terminología concreta: donde una automatización excesiva puede generar tráfico irrelevante.
  • Falta de objetivos claros y de un sitio web de calidad: AI Max necesita una base sólida.
  • Necesidad de control total sobre cada consulta de búsqueda: AI Max busca escalar la demanda, lo que puede dificultar el control sobre las categorías de consultas.
  • Uso intensivo de exclusiones a nivel de palabra clave: aunque AI Max ofrece opciones de gestión, demasiadas exclusiones pueden limitar su potencial.
  • En el primer lanzamiento de la campaña: se recomienda primero establecer una estructura básica de campaña, recopilar datos durante unas semanas y luego activar AI Max. Algunas fuentes recomiendan esperar al menos 6 semanas antes de la activación.

Errores típicos y cómo corregirlos

• Error: seguimiento de conversiones incorrecto.

  • Corrección: revisa la configuración de Google Tag Manager, Google Analytics o del píxel de Google Ads. Asegúrate de que las conversiones se registren correctamente en todos los tipos de dispositivos y navegadores.

• Error: mala experiencia de usuario en el sitio.

  • Corrección: optimiza la velocidad de carga de las páginas, haz que el sitio sea adaptable a móviles y mejora la navegación y la claridad de los CTA.

• Error: pruebas insuficientes antes del lanzamiento.

  • Corrección: utiliza pruebas A/B para tu página de destino y prueba distintas variantes de anuncios. Implementa AI Max de forma gradual, observando los resultados.

• Error: plantillas de seguimiento incompatibles con la expansión de la URL final.

  • Corrección: revisa detenidamente tu plantilla de seguimiento. Si utilizas parámetros dinámicos, asegúrate de que se transmiten correctamente y de que las páginas de destino a las que dirige AI Max pueden procesarlos.

AI Max supone un avance importante en el uso de la inteligencia artificial para optimizar Google Ads. Una configuración correcta, la comprensión de sus mecanismos y un seguimiento constante te permitirán aprovechar al máximo su potencial para alcanzar tus objetivos de negocio.