Як налаштувати AI Max у Google Ads: покрокова інструкція

AI Max у Google Ads — це потужний інструмент, що використовує штучний інтелект для оптимізації пошукових кампаній, допомагаючи досягати кращих результатів. Його правильне налаштування вимагає розуміння його функцій та підготовки вашої облікової запису й сайту.

Розуміння AI Max: Що це таке і як працює

AI Max у Google Ads — це не окремий тип кампанії, а скоріше пакет функцій та налаштувань, які інтегруються у ваші існуючі пошукові кампанії. Його основна мета — підвищити ефективність, автоматизуючи процеси, пов’язані з охопленням, релевантністю оголошень та спрямуванням трафіку. Google стверджує, що рекламодавці, які активували AI Max, у середньому отримують на 14% більше конверсій або їхньої цінності за схожого CPA (ціна за конверсію) або ROAS (рентабельність витрат на рекламу). Для кампаній, які раніше покладалися переважно на точну та фразову відповідність ключових слів, приріст може бути значно вищим, досягаючи до 27%.

AI Max працює завдяки двом ключовим компонентам: розширеному зіставленню пошукових запитів та оптимізації креативів.

Розширене зіставлення пошукових запитів

Ця функція виходить за межі традиційних типів відповідності ключових слів. AI Max використовує технології широкої відповідності, а також зіставлення на основі контенту (asset-based) та посадкової сторінки (landing page-based) для оптимізації охоплення кампанії. Система аналізує ваші поточні ключові слова, тексти оголошень та URL-адреси, щоб знаходити нові, релевантні та високоефективні пошукові запити, які ви могли б пропустити. Таким чином, ви можете отримати доступ до ширшої аудиторії, яка шукає ваші товари чи послуги, навіть якщо вони не використовують ваші точні ключові слова.

• Як це працює: AI Max аналізує намір користувача, контекст пошуку та ваші існуючі дані (ключові слова, оголошення, посадочні сторінки), щоб визначити, які додаткові пошукові запити будуть найрелевантнішими для показу ваших оголошень. Це допомагає охопити більше потенційних клієнтів.
• Переваги: Збільшення охоплення, виявлення нових можливостей для залучення трафіку, покращення продуктивності кампанії.
• Управління: Хоча AI Max автоматично вмикає зіставлення пошукових запитів, ви можете вимкнути цю функцію на рівні окремої групи оголошень, якщо це необхідно для збереження контролю над певними сегментами трафіку.

Оптимізація креативів

Ця складова AI Max зосереджена на персоналізації оголошень для досягнення кращої взаємодії з користувачами. Вона включає текстову кастомізацію та розширення фінальних URL.

• Текстова кастомізація (раніше — автоматично створені оголошення): Ця функція використовує тексти з ваших існуючих оголошень, контент із вашої посадкової сторінки та генеративний ШІ для створення персоналізованих рекламних текстів, заголовків і описів. Мета — зробити оголошення максимально релевантними до конкретного пошукового запиту користувача. Це означає, що оголошення може бути адаптовано в режимі реального часу, щоб краще відповідати тому, що саме шукає користувач.

• Розширення фінальних URL: Ця функція автоматично спрямовує трафік на найрелевантніші сторінки вашого сайту, коли це, ймовірно, призведе до кращої продуктивності. Розширення фінальних URL спрямовуватиме трафік лише на ті URL-адреси, які є тематично пов’язаними з вашою групою оголошень та відповідають запиту користувача. Це особливо корисно, коли у вас великий сайт з великою кількістю сторінок продуктів або послуг.

• Залежності: Важливо зазначити, що для ефективної роботи текстової кастомізації та розширення фінальних URL часто вимагаються стратегії смарт-бідингу (Smart Bidding), орієнтовані на конверсії. Також, для коректної роботи розширення фінальних URL, текстова кастомізація має бути увімкнена.

Підготовка до налаштування AI Max: Фундамент успіху

AI Max — це потужний інструмент, але його ефективність значною мірою залежить від якості вашої підготовки та готовності вашого сайту. Недостатня підготовка може призвести до неефективного використання бюджету та розчарування.

Чітке визначення бізнес-цілей

Перш ніж увімкнути AI Max, необхідно чітко визначити, які результати є пріоритетними для вашого бізнесу. Пошукова кампанія має бути налаштована під конкретну, вимірювану ціль. Це може бути збільшення кількості конверсій, підвищення цінності конверсій, зниження CPA або досягнення певного рівня ROAS. Без чіткого розуміння цілей, ви не зможете адекватно оцінити ефективність AI Max.

Якісно підготовлений сайт

Ваш сайт є ключовим елементом для успішної роботи AI Max. Алгоритми Google вибиратимуть елементи вашого сайту для оптимізації оголошень, тому він повинен відповідати найвищим стандартам.

• Відповідність правилам Google: Сайт повинен дотримуватися всіх правил Google щодо контенту, технічної реалізації та користувацького досвіду. Це включає в себе швидкість завантаження, мобільну адаптивність, відсутність прихованого тексту чи спаму.
• Чіткі заклики до дії (CTA): Кожна сторінка повинна мати зрозумілий і помітний заклик до дії, що спонукає користувача здійснити бажану дію (наприклад, “Купити зараз”, “Замовити дзвінок”, “Завантажити прайс”).
• Оформлені вигоди: Важливо чітко комунікувати переваги ваших продуктів чи послуг. Чому клієнт має обрати саме вас? Вигоди мають бути очевидними та привабливими.
• Структура та контент: Сайт повинен мати логічну структуру, зрозумілу навігацію та якісний, релевантний контент. Алгоритм буде аналізувати контент сторінок для створення персоналізованих оголошень та вибору релевантних URL.

Технічна готовність та відстеження конверсій

• Відстеження конверсій: Переконайтеся, що ваше відстеження конверсій налаштоване коректно та надійно. Це основа для будь-якої кампанії, яка оптимізується за допомогою автоматизованих стратегій Google Ads, включаючи AI Max. Дані про конверсії є “паливом” для алгоритмів.
• Мітки UTM та параметри відстеження: Хоча AI Max може автоматично оптимізувати URL-адреси, важливо правильно налаштувати параметри відстеження, особливо якщо ви використовуєте складні шаблони відстеження. При використанні розширення фінальних URL, динамічні URL-адреси можуть іноді призводити до помилок 404, якщо шаблони відстеження не сумісні.

  • Рекомендація: Якщо ваша кампанія використовує шаблон відстеження, перед увімкненням AI Max перевірте, чи динамічні URL-адреси, створені AI Max, коректно працюють на вашому сайті. Переконайтеся, що параметри відстеження правильно встановлені з динамічної цільової сторінки. Це особливо важливо, якщо мітки lpurl мають специфічні патерни, а після адреси сторінки йдуть параметри відстеження.

Практичні кроки налаштування AI Max

Налаштування AI Max включає в себе активацію певних параметрів на рівні кампанії та, за потреби, більш детальне налаштування на рівні групи оголошень.

Активація AI Max на рівні кампанії

1. Виберіть пошукову кампанію: Перейдіть до меню “Кампанії” в Google Ads та оберіть пошукову кампанію, яку ви бажаєте оптимізувати.
2. Налаштування кампанії: У меню розділу кампанії знайдіть та виберіть “AI Max”.
3. Увімкніть AI Max: Активуйте основну опцію “AI Max”. Зазвичай, це перемикач або чекбокс.
4. Вибір функцій AI Max: Після активації AI Max ви зможете вибрати конкретні функції, які хочете використовувати:

   • Зіставлення пошукових запитів: Ця функція зазвичай вмикається автоматично разом з AI Max.
   • Текстова кастомізація: Цю функцію можна увімкнути або вимкнути.
   • Розширення фінальних URL: Ця функція також може бути увімкнена або вимкнена. Пам’ятайте, що вона вимагає увімкненої текстової кастомізації.

Детальні налаштування та управління

• Вимикання зіставлення пошукових запитів на рівні групи оголошень: Якщо вам потрібно зберегти більш жорсткий контроль над тим, за якими пошуковими запитами показуються оголошення для конкретної групи оголошень, ви можете вимкнути функцію зіставлення пошукових запитів на рівні цієї групи, навіть якщо AI Max увімкнено на рівні кампанії. Це робиться через налаштування групи оголошень.
• Вимкнення AI Max: Щоб повністю вимкнути AI Max для кампанії, ви можете змінити відповідний параметр на “вимкнено”. Однак, якщо ви раніше вмикали текстову кастомізацію або розширення фінальних URL (статус “OPTED_IN”), вам потрібно буде також вимкнути ці функції (“OPTED_OUT”) в налаштуваннях кампанії, інакше вимкнення AI Max призведе до помилки. При вимкненні AI Max усі створені ним текстові оголошення перестануть показуватися, але залишаться доступними для аналізу.
• Спільне використання функцій: Важливо розуміти, що AI Max для пошукових кампаній є шаром оптимізації, який дозволяє вам зберігати звичну структуру пошукових кампаній, одночасно покращуючи певні налаштування, такі як елементи контролю бренду та широка відповідність, в єдину систему на основі ШІ.

Оптимізація та моніторинг кампаній з AI Max

Після налаштування AI Max, процес не завершується. Регулярний моніторинг та оптимізація є ключовими для досягнення найкращих результатів.

Звітність та аналіз даних

Google Ads надає покращену звітність для кампаній з AI Max, що дає більше прозорості щодо роботи ШІ.

• Звіт “Комбінації пошукових запитів, оголошень та URL-адрес”: Цей звіт надає дані про ефективність комбінацій пошукових запитів, заголовків та цільових сторінок. Він показує, які саме пошукові запити викликали покази ваших оголошень та як ці специфічні комбінації працювали.
• Типи відповідності: У звітах можна побачити новий тип відповідності “AI Max” для додаткових пошукових запитів, а також стовпець джерела, що вказує, чи це результат розширення широкої відповідності, чи безключового зіставлення.
• Звіт за ключовими словами: Нові рядки зведення показують “AI Max”, щоб зрозуміти загальний внесок від AI Max.
• Звіт за цільовими сторінками: Новий стовпець “Вибрано системою” показує ефективність цільових сторінок, обраних AI Max.
• Звіт за ресурсами (Assets report): Показує показники ефективності оптимізованих ресурсів AI Max.

Коли AI Max доцільний, а коли ні?

• Доцільно використовувати:

  • Розширення охоплення: Коли ви хочете знайти нові сегменти аудиторії та збільшити обсяг трафіку.
  • Автоматизація: Якщо ви прагнете скоротити час на ручне керування ключовими словами та оптимізацію оголошень.
  • Великі каталоги продуктів: Якщо у вас багато товарів чи послуг, AI Max може допомогти ефективніше спрямовувати користувачів на найрелевантніші сторінки.
  • Кампанії, що вже досягли своєї межі: Коли традиційні методи оптимізації вже не дають значного зростання.

• Недоцільно використовувати (або вимагає обережності):

  • Дуже вузька ніша з специфічною термінологією: Де надмірна автоматизація може призвести до нерелевантного трафіку.
  • Відсутність чітких цілей та якісного сайту: AI Max потребує міцного фундаменту.
  • Необхідність повного контролю над кожним пошуковим запитом: AI Max прагне масштабувати попит, що може ускладнити контроль над категоріями запитів.
  • При активному використанні виключень на рівні ключових слів: Хоча AI Max надає можливості для управління, надто багато виключень може обмежувати його потенціал.
  • При першому запуску кампанії: Рекомендується спочатку встановити базову структуру кампанії, зібрати дані протягом кількох тижнів, а потім вже вмикати AI Max. Деякі джерела радять зачекати щонайменше 6 тижнів перед активацією.

Типові помилки та їх виправлення

• Помилка: Неправильне відстеження конверсій.

  • Виправлення: Перевірте налаштування Google Tag Manager, Google Analytics або пікселя Google Ads. Переконайтеся, що конверсії фіксуються коректно для всіх типів пристроїв та браузерів.

• Помилка: Поганий користувацький досвід на сайті.

  • Виправлення: Оптимізуйте швидкість завантаження сторінок, зробіть сайт мобільно-адаптивним, покращте навігацію та чіткість CTA.

• Помилка: Недостатнє тестування перед запуском.

  • Виправлення: Використовуйте A/B тестування для вашої посадкової сторінки, протестуйте різні варіанти оголошень. Впроваджуйте AI Max поступово, спостерігаючи за результатами.

• Помилка: Не сумісні шаблони відстеження з розширенням фінальних URL.

  • Виправлення: Ретельно перевірте ваш шаблон відстеження. Якщо ви використовуєте динамічні параметри, переконайтеся, що вони коректно передаються, і що цільові сторінки, на які спрямовує AI Max, можуть їх обробляти.

AI Max є значним кроком вперед у використанні штучного інтелекту для оптимізації Google Ads. Правильне налаштування, розуміння його механізмів та постійний моніторинг дозволять вам максимально використати його потенціал для досягнення ваших бізнес-цілей.