Чому мобільний застосунок стає частиною сервісуСервісне обслуговування клієнтів дедалі частіше виходить за межі дзвінків, повідомлень у месенджерах і листування на сайті. Клієнту зручніше мати один канал, де можна записатися, підтвердити візит, перевірити статус замовлення, отримати нагадування та