Для малого бізнесу кожна заявка на сайті може мати значення. Якщо користувач не отримує швидкої відповіді, не знаходить потрібну інформацію або стикається із затримкою в обробці звернення, він часто просто йде до іншого постачальника. Саме тому автоматизація