Die Effektivität einer SMM-Kampagne lässt sich nicht allein anhand der Anzahl von Likes, Followern oder schönen Screenshots mit Reichweitenzahlen bewerten. Für Marketingverantwortliche ist entscheidend zu sehen, wie soziale Netzwerke auf Geschäftsergebnisse einzahlen: Zielgruppenbindung, Qualität des Traffics, Leads,