Desactivación de números de Kyivstar, Vodafone y Lifecell: plazos y normas de recarga

Números móviles en Ucrania: cuándo los operadores Kyivstar, Lifecell y Vodafone pueden desactivarlos

Kiev, Leópolis, Odesa – Los ucranianos que utilizan los servicios de telefonía móvil de Kyivstar, Lifecell y Vodafone corren el riesgo de perder su número si no lo recargan a tiempo. Los operadores tienen plazos claros, tras los cuales el número puede ser bloqueado temporal o permanentemente si el abonado no recarga la cuenta.

Plazos y condiciones de bloqueo de números

Kyivstar establece que el número permanece activo durante 274 días desde la última recarga. Después de eso, pasa a un “estado suspendido” durante otros 91 días. Durante este período, el abonado solo puede realizar llamadas salientes a números de servicio. Para evitar la desactivación total, es necesario recargar la cuenta con al menos 30 grivnas en un solo pago. Si no se hace, el número será bloqueado de forma permanente. Se puede comprobar el periodo de validez del número con la combinación *114#.

Lifecell ofrece a sus abonados 365 días de actividad después de la última recarga de al menos 10 grivnas. Si la cuenta no se recarga durante un año, el operador primero desactivará todos los servicios salientes durante 30 días y luego bloqueará definitivamente la tarjeta SIM. Para comprobar el periodo de validez del número, utiliza la combinación *121#.

Vodafone permite usar el número durante 370 días después de una recarga mínima de 5 grivnas. Después de ese plazo, el número se bloquea, pero durante los siguientes 60 días el abonado todavía puede recibir llamadas entrantes. Para evitar el bloqueo definitivo, es necesario recargar la cuenta antes de que finalice este plazo. Se puede comprobar el periodo de validez con la solicitud *101#.

Restauración y consecuencias del bloqueo

Todos los operadores tienen un periodo durante el cual se puede restaurar un número bloqueado temporalmente. Por lo general, esto requiere una recarga de una cantidad mínima determinada. Por ejemplo, para Kyivstar son 30 grivnas durante 91 días, para Lifecell 10 grivnas durante 30 días, y para Vodafone 5 grivnas durante 60 días.

Es importante señalar que servicios como “Dinero extra” o la transferencia de fondos entre cuentas no prolongan el periodo de validez del número. Para extender la actividad de la tarjeta SIM, es necesario realizar una recarga directa en efectivo o con tarjeta bancaria.

Si se ignoran estos requisitos, el número móvil será bloqueado de forma permanente. Esto puede provocar la pérdida de acceso a cuentas y aplicaciones en línea vinculadas al número.

Números de contrato: condiciones especiales

Los abonados con números de contrato tienen otras obligaciones. Al firmar un acuerdo oficial, aceptan pagar puntualmente por los servicios de comunicación. El impago puede llevar a la acumulación de deudas y, como consecuencia, a reclamaciones judiciales por parte del operador.